プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社FirstCatch（以下「当社」）は、「本質を捉え、価値を最大化する」を掲げ、マーケティング・非属人YouTube運用、SEO・SNSマーケティング、動画編集・クリエイティブ制作、SaaS・プラットフォーム開発などの事業を行っています。お客様とともに事業をつくる会社として、お預かりする個人情報を適切に取り扱うことは信頼の土台であると考え、以下の方針を定めます。役員・従業員・業務委託者が一体となってこれを守り、個人の権利利益の保護に努めます。

個人情報は、利用目的をできる限り特定したうえで、その達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により取得します。
個人情報は、あらかじめお知らせした利用目的の範囲内で利用し、目的外の利用を防ぐための社内ルールを定めて運用します。
法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、漏えい・滅失・毀損を防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。
個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、契約により適切な管理を義務づけ、委託先を監督します。
保有個人データの開示等のご請求や、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談には、誠実かつ速やかに対応します。
個人情報保護法その他の関係法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
本方針および社内の取扱いルールは定期的に見直し、継続的に改善します。

株式会社FirstCatch
代表取締役　練間涼

取得する個人情報と利用目的

当社は、お問い合わせフォーム、各種サービスの申込み・登録、公式LINE等のSNSアカウント、オンラインショップ、採用応募などを通じて、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、SNSアカウント情報、ご相談内容、決済に関する情報などを取得します。取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

対象となる方	利用目的
当社サービス（SaaS「スレセンス」等）の利用者	アカウントの登録・管理、サービスの提供・運営、本人確認、料金の請求、利用状況の分析とサービス改善、重要なお知らせの送付
当社が運営するメディア・SNS・公式LINE・オンライン講座・鑑定等のサービスの利用者	サービスの提供、ご相談への対応、お申込み内容の確認、新サービス・キャンペーン等のご案内
オンラインショップでの購入者	商品・デジタルコンテンツの提供、発送、決済、アフターサービス
取引先・お客様企業のご担当者	業務の遂行、契約の締結・履行、ご連絡、営業活動、取引先管理
お問い合わせをいただいた方	お問い合わせへの回答、必要な連絡
採用応募者	選考、採否のご連絡、入社手続き
従業員・退職者・業務委託者	雇用・人事管理、業務委託契約の管理、給与・報酬の支払い、法令に基づく手続き

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意を得るか、法令に従い利用目的を公表したうえで利用します。

第三者提供と業務委託

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済代行、システム・クラウドサービス、メール・メッセージ配信、動画編集・制作、発送などの業務を外部に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、秘密保持や目的外利用の禁止を契約で定めたうえで、必要かつ適切な監督を行います。

外国にある第三者に個人データを提供する場合（海外の事業者が運営するクラウドサービスの利用を含む）は、法令に従い、必要な同意の取得または相当措置の確保を行います。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

組織的な措置：個人情報保護管理者を置き、取扱いのルールと責任範囲を定め、取扱い状況を定期的に点検します。
人的な措置：従業員・業務委託者と秘密保持に関する誓約・契約を交わし、取扱いの注意点を周知します。
物理的な措置：個人データを扱う機器や書類の盗難・紛失を防ぎ、不要になったデータは復元できない方法で削除・廃棄します。
技術的な措置：アクセス権限の設定、二段階認証などによる利用者の識別・認証、不正アクセスやマルウェアへの対策を行います。
外的環境の把握：海外のクラウドサービス等で個人データを保管する場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じます。

保有個人データの開示等のご請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示（以下「開示等」）のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。法令により開示等に応じられない場合は、その理由をお知らせします。

ご請求の方法

当社Webサイトのお問い合わせフォームより、ご請求の内容と対象となる情報をお知らせください。
当社から、ご本人確認の方法と必要書類をご案内します。運転免許証やマイナンバーカード（表面のみ）など、氏名と住所を確認できる書類の写しをご用意ください。
代理人によるご請求の場合は、上記に加えて、代理権を確認できる書類（委任状、戸籍謄本など）と代理人ご本人の確認書類をご提出いただきます。
確認が取れ次第、原則としてご請求いただいた方法（電子データまたは書面）で回答します。

ご提出いただいた書類は、開示等の対応にのみ利用します。

Cookie・アクセス解析ツールについて

当社のWebサイトおよびサービスでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告効果の測定のために、Cookieや類似の技術、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらにより収集される情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。

本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

項目	内容
名称	株式会社FirstCatch 個人情報お問い合わせ窓口
個人情報保護管理者	代表取締役　練間涼
受付方法	当社Webサイトのお問い合わせフォーム